Ce este medierea
Cadrul european (CEFR) descrie, pe lângă vorbit și scris, și medierea: când transmiți sensul unui text sau al unei discuții cuiva care nu-l poate înțelege direct. De exemplu, îi explici unui coleg român un e-mail în engleză, rezumi o ședință pentru cineva care a lipsit sau ajuți doi oameni să se înțeleagă. La C1, medierea e o abilitate-cheie la muncă și la studii.
Explici o idee complicată
Basically, what the report is saying is that we need to cut costs.
Pe scurt, ce spune raportul e că trebuie să reducem costurile.
To put it simply, the new rule means you can't work more than forty hours.
Pe înțelesul tuturor, noua regulă înseamnă că nu poți lucra mai mult de patruzeci de ore.
Expresii: In other words…, What this means is…, To put it simply…, The key point is…, Think of it as…
Rezumi o discuție
So, to sum up what was said: the team agreed on the budget, but the deadline is still open.
Deci, pe scurt: echipa a căzut de acord asupra bugetului, dar termenul e încă nestabilit.
- The main points were…
- Everyone agreed that…, although some people felt that…
- The only issue left to decide is…
Faci legătura între oameni
Când doi oameni nu se înțeleg (din cauza limbii sau a părerilor), mediatorul clarifică și reformulează:
- If I understand correctly, you're saying that…
- I think what Maria means is…
- It sounds as if you both want the same thing, but…
- Could you explain what you mean by…?
I think what he means is that the price is fine, but the delivery date is a problem.
Cred că vrea să spună că prețul e în regulă, dar data livrării e o problemă.
Adaptezi registrul
Un mediator bun adaptează limbajul pentru cel care ascultă: simplifică jargonul, dă exemple, verifică dacă a fost înțeles (Does that make sense?).