E-mailul de afaceri modern
E-mailurile de afaceri de azi sunt mai puțin rigide decât scrisorile formale (Lecția 50), dar rămân politicoase și clare. Regula de aur: subiectul spune despre ce e vorba, primul rând spune ce vrei, iar textul e scurt.
Subiectul și începutul
- subiect clar: Meeting on Thursday: agenda attached, Invoice 2041: payment overdue
- început: Dear Ms Popa, (formal), Hi Mark, (colegi, parteneri cunoscuți)
- prima frază: I hope you're well. / Thank you for your email. / Following our call yesterday, …
Expresii pe funcții
| Funcția | Expresii |
|---|---|
| follow-up | Following our meeting, I'm attaching the slides. |
| cerere | Could you please send me…? / Would it be possible to…? |
| reamintire | Just a quick reminder that… / I'm writing to follow up on my previous email. |
| atașament | Please find attached… / I've attached… |
| vești proaste | Unfortunately, … / I regret to inform you that… / I'm sorry to say that… |
| scuze | Apologies for the delay in getting back to you. |
| încheiere | Please let me know if you have any questions. / Best regards, |
Just a quick reminder that the report is due on Friday.
Doar o scurtă reamintire că raportul trebuie predat vineri.
Unfortunately, we will not be able to deliver the order until next week.
Din păcate, nu vom putea livra comanda decât săptămâna viitoare.
Ton: nici prea rigid, nici prea familiar
| Prea direct | Profesionist |
|---|---|
| Send me the file. | Could you send me the file when you get a chance? |
| You didn't reply. | I'm just following up on my email from Monday. |
| This is wrong. | I think there may be an error in section 3. |
Rapoarte scurte de afaceri
Un raport intern de afaceri urmează structura din Lecția 47, dar e mai scurt și folosește des liste cu puncte și cifre: Sales rose by 12% in Q3, driven mainly by online orders.