La A2 ai scris un e-mail semi-formal (A2, lecția 57). La B1 scrii e-mailuri formale complete: către o firmă, o școală, un proprietar sau o autoritate. La examenul Goethe B1 e una dintre cele trei sarcini scrise.
Formulele
| Început | Încheiere |
|---|---|
| Sehr geehrte Damen und Herren, | Mit freundlichen Grüßen |
| Sehr geehrte Frau Becker, | Freundliche Grüße |
| Sehr geehrter Herr Dr. Wagner, | Viele Grüße (mai puțin formal) |
Structura
- Subiectul (der Betreff): scurt și clar. Betreff: Anfrage zum Deutschkurs B2
- Motivul: ich schreibe Ihnen, weil … / ich wende mich an Sie, weil …
- Detaliile: ce vrei, ce s-a întâmplat.
- Cererea: Könnten Sie mir bitte mitteilen, …?
- Încheierea: Ich freue mich auf Ihre Antwort. / Vielen Dank im Voraus.
O cerere (Anfrage)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe auf Ihrer Webseite gelesen, dass Sie im Herbst einen Abendkurs Deutsch B2 anbieten.
Ich hätte dazu noch einige Fragen.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann der Kurs beginnt und wie viel er kostet?
Außerdem würde ich gern wissen, ob es am Ende eine Prüfung gibt.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Elena Marin
Traducere în română
Stimate doamne și stimați domni,
am citit pe site-ul dumneavoastră că în toamnă oferiți un curs de seară de germană B2.
Aș avea câteva întrebări în legătură cu acesta.
Ați putea să-mi comunicați, vă rog, când începe cursul și cât costă?
În plus, aș vrea să știu dacă la final există un examen.
Vă mulțumesc anticipat pentru răspuns.
Cu stimă
Elena Marin
Fraze pentru o reclamație
- Leider muss ich mich über … beschweren. – Din păcate trebuie să mă plâng de…
- Ich bin mit … sehr unzufrieden. – Sunt foarte nemulțumit de…
- Ich bitte Sie, das Problem bis zum … zu lösen. – Vă rog să rezolvați problema până la…
- Andernfalls werde ich … – În caz contrar voi…