Începutul
Entschuldigung, ich habe ein Problem.
Scuzați-mă, am o problemă.
Ich möchte mich beschweren.
Aș vrea să fac o reclamație.
Ich habe gestern diesen Pullover gekauft.
Ieri am cumpărat acest pulover.
Descrii problema
| Germană | Română |
|---|---|
| Das ist kaputt. | E stricat. |
| Das funktioniert nicht. | Nu funcționează. |
| Hier ist ein Loch. | Aici e o gaură. |
| Die Größe passt nicht. | Mărimea nu se potrivește. |
| Das ist nicht das, was ich bestellt habe. | Nu e ce am comandat. |
| Die Rechnung stimmt nicht. | Nota de plată nu e corectă. |
Ce ceri
| Germană | Română |
|---|---|
| Kann ich das umtauschen? | Pot să-l schimb? |
| Ich möchte mein Geld zurück. | Aș vrea banii înapoi. |
| Können Sie das reparieren? | Puteți să-l reparați? |
| Ich möchte mit dem Geschäftsführer sprechen. | Aș vrea să vorbesc cu managerul. |
Hier ist der Kassenbon.
Poftiți bonul.
La hotel
In meinem Zimmer ist es sehr kalt. Die Heizung funktioniert nicht.
În camera mea e foarte frig. Încălzirea nu merge.
Das Bad ist nicht sauber.
Baia nu e curată.
Könnte ich bitte ein anderes Zimmer bekommen?
Aș putea primi altă cameră, vă rog?
Răspunsuri pe care le poți auzi
Das tut mir sehr leid.
Îmi pare foarte rău.
Haben Sie den Kassenbon dabei?
Aveți bonul la dumneavoastră?
Sie können das Produkt umtauschen oder Sie bekommen einen Gutschein.
Puteți schimba produsul sau primiți un voucher.
Wir kümmern uns sofort darum.
Ne ocupăm imediat de asta.